Estudos Ad Hoc Consumer & Service

Esta área dedica-se ao desenvolvimento de estudos sobre usos e atitudes, hábitos e opiniões dos consumidores, quer se trate de um produto, marca, serviço, entidade ou personalidade pública.

Os estudos ad-hoc são desenhados à medida das necessidades de cada cliente e pertendem dar resposta aos desafios que cada um dos nossos clientes nos colocam quotidianamente.

Realizamos os mais diversos estudos:

  • Cliente Mistério
  • Testes de produto, logotipo, pricing, embalagem
  • Estudos de Diagnóstico
  • Estudos Exploratórios
  • Estudos Prospectivos
  • Estudos de Re-Contacto
  • Message Recall
  • Estudos de Imagem Corporativa
  • Estudos de Imagem de Marca
  • Estudos de Satisfação
  • Estudos de Fidelização
  • Estudos de Segmentação
  • Estudos Clima Organizacional
  • Estudos de Notoriedade
  • Avaliação de sites
  • etc.

Veja o Folheto de Apresentação aqui.

Metodologia

Recorrendo às mais diversas técnicas de recolha de informação, independentemente da abordagem metodológica a utilizar, qualitativa ou quantitativa, oferecemos um leque de opções muito amplo:

  • Entrevistas face to face
  • Entrevistas telefónicas em CATI System
  • Entrevistas online em CAWI System
  • Entrevistas aprofundadas
  • Focus Group
  • Entrevistas de auto preenchimento

Seja através dos nossos centros de recolha CATI ou com recurso a plataformas tecnológicas como a internet, proporcionamos aos nosso clientes uma resposta eficaz, rápida e flexível, que, aliada às ferramentas e software que desenvolvemos, possibilitam a exploração e análise de dados, com recurso a técnicas e modelos estatísticos.

Apresentação de resultados

Relatório com análise gráfica e de conteúdos; síntese de principais resultados, quadros de tabulação de toda a informação segmentada pelas principais variáveis de caracterização.

Mais informações em http://omn.marktest.pt/omn/.

 
Empresa
Direcção
Directora
Bárbara Gomes
Gestor de Produto
Patrícia Alves
Área
E-mail

Área de Clientes

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