Marktest Reputation Model

 

 

MRM – Marktest Reputation Model é um modelo desenvolvido pela Marktest, com o objectivo de estimar e quantificar valores e dimensões com vista a uma optimização da reputação da marca.

Neste contexto, a Marktest decidiu lançar em 2010, uma nova ferramenta, que acreditamos constituirá uma mais valia para os gestores/marketeers, avaliarem, posicionarem, redefinirem estratégias, enfim medirem o pulso às suas marcas.

A Reputação é, sem dúvida, um dos activos mais importantes das organizações/marcas. Neste contexto, a Marktest desenvolveu uma metodologia que possibilitará medir e estimar a Reputação das marcas – MRM- Marktest Reputation Model.

Marktest Reputation Model é um modelo desenvolvido pela Marktest, com o objectivo de estimar e quantificar valores e dimensões com vista a uma optimização da reputação da marca.

A partir do MRM, o cliente terá acesso à seguinte informação:

  • Reputação Global
  • Impacto na reputação das principais dimensões e respectivos Scores
  • Impacto nas dimensões dos atributos e respectivos Scores
  • Matriz Estratégica por dimensão
  • Matriz Estratégica Global

A variável latente Visão e Liderança tem como objectivo reunir as percepções que o stakeholder tem sobre a forma como a marca é gerida.
A Sustentabilidade/Responsabilidade Social tem como objectivo medir as percepções que os stakeholder têm em relação aos esforços da marca em tornar a sociedade mais justa um ambiente mais limpo.

A Comunicação visa medir o impacto do que se ouve falar da marca /do que é comunicado.

A Publicidade visa medir o impacto da comunicação publicitária da marca nos stakeholders.

O Desempenho tem como objectivo reunir as percepções que os stakeholder têm em relação ao desempenho financeiro e de gestão da marca.

O Emocional visa medir a proximidade emocional dos stakeholder com a marca.

A variável latente Produtos e Serviços tem como objectivo medir as percepções do stakeholder em relação aos produtos/serviços disponibilizados pela marca.

A Atractividade/Ambiente de Trabalho visa reunir as percepções que o stakeholder tem em relação ao ambiente de trabalho.

 

Caso pretenda esclarecimento técnicos adicionais contacte-te a Dir. Estudos Sectoriais

Bárbara Gomes barbara.gomes@marktest.pt
Patricia Alves patricia.alves@marktest.pt
Tel.: 21 355 21 10