De acordo com os dados do estudo AMPS (All Media and Products Study) produzido pela Marktest Angola, cuja segunda vaga data de setembro de 2020, 68% dos Luandenses estão bancarizados, tendo o BFA, Atlantico e BPC o maior número de clientes.
Em termos de o grau de satisfação dos clientes, verificou-se que os mais satisfeitos são os clientes do BPC (95,5%), Atlântico (91%) e BFA (89,4%).
Em termos de Consumo registou-se um decréscimo no consumo de refrigerantes (-3%). Em sentido oposto, o consumo de cerveja (face ao período homólogo) cresceu 5%. As marcas do Grupo Castel são as que obtiveram maior quota de mercado.
Ficha técnica: Universo - O universo do estudo foi constituído por indivíduos de ambos os sexos, com mais de 15 anos, residentes na Província de Luanda. Amostra- A amostra prevista era de 2500 entrevistas e realizaram-se as 2510 entrevistas Processo de amostragem- A amostragem foi estratificada por município. Dentro de cada município a amostra será equitativa por dia da semana. Seleção do elemento amostral – em cada unidade amostral (residência), foi selecionado apenas um indivíduo. Para a escolha do individuo, recorremos a uma amostra por quotas de sexo e idade representativas do universo (de acordo com a Projecção da População da Província de Luanda feita pelo INE). Metodologia- A metodologia usada foi “Day After Recall”, sendo a recolha efectuada diariamente durante 24 dias. Utilizamos uma metodologia quantitativa, efetuada através de uma entrevista presencial e suportada por um questionário estruturado em CAPI , com uma duração média de 45 minutos. Recolha de informação- entre 28 de agosto e 21 de setembro de 2020. A análise destes resultados é da exclusiva responsabilidade da Marktest Angola.
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