Dossier Distribuição Moderna
A clientela das insígnias de distribuição moderna
De acordo com os primeiros resultados do ”Barómetro de Distribuição”, já recolhidos em 2007, a marca Lidl é a insignia que tem uma base mais alargada de clientes habituais. Mas as Insígnias que os clientes visitam com mais frequência são o Intermarché/Ecomarché e Modelo e o Continente.
Só 16% dos clientes do Lidl a elegem como a insígnia da sua preferência, como se pode ver no quadro seguinte. Modelo, Continente e Pingo Doce apresentam os melhores índices de preferência.
Base clientes: Percentagem de entrevistados que referem que “costuma ” fazer compras em cada insígnia.
Primeira opção: Percentagem de entrevistados que indica a insígnia como sendo aquela a que vai com mais frequência.
Indice de preferência: Percentagem dos clientes de uma loja que a escolhem como primeira opção.
Ficha Técnica
Universo: Indivíduos com idades compreendidas entre os 15 e os 64 anos residentes em Portugal Continental.Amostra: 1008 entrevistas a Indivíduos com idades compreendidas entre os 15 e os 64 anos residentes em Portugal Continental.
Recolha da Informação: A recolha da informação foi efectuada através do método da entrevista telefónica com recurso ao Sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interview). Foi utilizado um questionário estruturado contendo perguntas fechadas e abertas.
A recolha da informação decorreu entre os dias 24 de Janeiro e 1 de Fevereiro de 2007 e foi realizada nos escritórios da Marktest em Lisboa. Trabalharam neste estudo um total de 52 entrevistadores da Marktest, formados para a condução deste tipo de inquéritos telefónicos e que receberam um treino específico para a realização deste estudo.
Modo de Selecção: A selecção dos lares a serem contactados foi efectuada aleatoriamente, a partir da base de telefones residenciais disponíveis nas diferentes regiões. A selecção dos entrevistados, um em cada lar, foi efectuada através do método de quotas tendo em consideração as seguintes variáveis : sexo, idade e região do entrevistado.