Esta área dedica-se ao desenvolvimento de estudos sobre usos e atitudes, hábitos e opiniões dos consumidores, quer se trate de um produto, marca, serviço, entidade ou personalidade pública.

Os estudos ad-hoc são desenhados à medida das necessidades de cada cliente e pertendem dar resposta aos desafios que cada um dos nossos clientes nos colocam quotidianamente.

Realizamos os mais diversos estudos:

• Cliente Mistério
• Testes de produto, logotipo, pricing, embalagem
• Estudos de Diagnóstico
• Estudos Exploratórios
• Estudos Prospectivos
• Estudos de Re-Contacto
• Message Recall
• Estudos de Imagem Corporativa
• Estudos de Imagem de Marca
• Estudos de Satisfação
• Estudos de Fidelização
• Estudos de Segmentação
• Estudos Clima Organizacional
• Estudos de Notoriedade
• Avaliação de sites
• etc.

Veja o Folheto de Apresentação aqui.

Metodologia

Recorrendo às mais diversas técnicas de recolha de informação, independentemente da abordagem metodológica a utilizar, qualitativa ou quantitativa, oferecemos um leque de opções muito amplo:

• Entrevistas face to face
• Entrevistas telefónicas em CATI System
• Entrevistas online em CAWI System
• Entrevistas aprofundadas
• Focus Group
• Entrevistas de auto preenchimento

Seja através dos nossos centros de recolha CATI ou com recurso a plataformas tecnológicas como a internet, proporcionamos aos nosso clientes uma resposta eficaz, rápida e flexível, que, aliada às ferramentas e software que desenvolvemos, possibilitam a exploração e análise de dados, com recurso a técnicas e modelos estatísticos.

Apresentação de resultados

Relatório com análise gráfica e de conteúdos; síntese de principais resultados, quadros de tabulação de toda a informação segmentada pelas principais variáveis de caracterização.

Mais informações em http://omn.marktest.pt/omn/.