Apresentação
Os Portugueses e as Redes Sociais é um estudo realizado pela Marktest, com o objetivo de conhecer índices de notoriedade, utilização, opinião e hábitos dos portugueses face às redes sociais.
As redes sociais são hoje um "ponto de encontro" importante não apenas para os indivíduos como para as marcas, que, de forma rápida, envolvente e dinâmica podem interagir com os seus consumidores. São um instrumento imprescindível de marketing e comunicação das marcas.
Foi para conhecer melhor a relação que os portugueses têm com as redes e com as marcas aí presentes que o Grupo Marktest lançou em 2011 o estudo Os Portugueses e as Redes Sociais, que em 2025 disponibiliza, pela primeira vez, a possibilidade de subscrição da base de dados para exploração total na YumiAnalytics web, segundo condições variáveis. Com esta nova possibilidade, os utilizadores terão ferramentas para criar ou alterar dashoards, incluir ou retirar elementos dos dashboards, criar novos filtros, targets e indicadores.
O estudo procura conhecer os hábitos dos utilizadores de redes sociais, as redes que conhecem e mais utilizam, as funcionalidades que mais valorizam, as personalidades e marcas que seguem, a frequência com que acedem e com que publicam informação, assim como o tempo que lhes dedicam ou os equipamentos que utilizam para lhes aceder.
O estudo aprofunda também a relação que os portugueses estabelecem com as marcas, empresas e figuras públicas presentes nestas plataformas (que motivações têm, interações que mantêm, influência de seguir marcas nas redes sociais, conteúdos mais apreciados …).
O hábito de ver vídeos nas redes sociais, fazer compras ou recordação de publicidade nessas plataformas são outras áreas sobre as quais o estudo permite obter respostas.
Para a realização deste estudo, utilizou-se uma base de 801 entrevistas, realizadas online durante entre 3 e 15 de julho de 2025. A amostra é estratificada por Região Marktest, sendo proporcional à população que constitui o universo, de acordo com as variáveis género e idade
Sabia que entre os utilizadores de redes sociais…
- O Facebook regressou à primeira posição, em notoriedade total?
- O WhatsApp é, pela primeira vez, a rede com maior penetração em Portugal?
- Mais de um quinto dos utilizadores de redes sociais afirmam ter deixado de usar alguma rede social nos últimos 12 meses?
- 92% visita as redes sociais várias vezes por dia?
- 8.3 (numa escala de 1 a 10) é a importância que os inquiridos atribuem à presença das empresas e marcas nas redes sociais?
Dashboards YumiAnalytics web
Os principais resultados deste estudo estão também disponíveis na plataforma YumiAnalytics web desenvolvida pelo Grupo Marktest, em dois formatos:
1. Dashboard 2025, com os principais resultados segmentados pelas variáveis sociodemográficas e a opção adicional (como builder user) de exploração integral de todos os dados disponíveis (criação de novos widgets, filtros, targets, etc). 2. Análise Redes Sociais - Tendências 2015-2025, para acompanhar a evolução do uso e opiniões dos portugueses face às redes sociais na última década, com as funcionalidades de análise dinâmica da informação que a plataforma permite. Contacte-nos para mais informações.