Ficha Metodológica

1. Universo

O universo deste estudo é constituído por indivíduos de ambos os sexos com idade igual ou superior a 18 anos, residentes em Portugal Continental, em lares com telefones.

2. Amostra e Modo de Selecção

A amostra é representativa do universo em estudo, e é constituída por 800 entrevistas que se encontram distribuídas da seguinte forma:

O erro de amostragem deste estudo, para um intervalo de confiança de 95% (P=50%) é de +/- 3.45%

Modo de Selecção

A selecção dos lares a serem contactados foi efectuada aleatoriamente, a partir da base de telefones residenciais disponíveis em Portugal Continental . A selecção dos entrevistados, um em cada lar, foi efectuada através do método de quotas tendo em consideração as seguintes variáveis : sexo, idade e região do entrevistado.

Recolha da Informação

A recolha da informação foi efectuada através do método da entrevista telefónica com recurso ao Sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interview). Foi utilizado um questionário estruturado contendo perguntas fechadas e abertas.

A recolha da informação decorreu entre os dias 14 e 17 de Outubro de 2002 e foi realizada nos escritórios da Marktest em Lisboa e no Porto. Trabalharam neste estudo um total de 74 entrevistadores da Marktest, formados para a condução deste tipo de inquéritos telefónicos e que receberam um treino específico para a realização deste estudo.

Para a realização destas 806 entrevistas telefónicas, foram utilizados 9994 números de telefones, tendo sido realizado um total de 17632 contactos telefónicos.

Realizou-se uma média de 21.9 contactos telefónicos por entrevista e quanto às entrevistas válidas conclui-se que :

- 590 foram concluídas à 1ª tentativa

- 165 foram concluídas à 2ª tentativa

- 37 foram concluídas à 3ª tentativa

- 9 foram concluídas à 4ª tentativa

- 2 foram concluídas à 5ª tentativa

- 2 foram concluídas à 6ª tentativa

- 1 foi concluída à 7ª tentativa

Do total de 17632 contactos telefónicos realizados 806 resultaram em entrevistas concluídas, tendo 2 sido anuladas posteriormente; os restantes contactos resultaram nas seguintes situações que passamos a enumerar:

- 1789 contactos com situações de recusa;

- 325 contactos com situação de fora de universo;

- 1937 contactos com situação de ausência;

- 1726 contactos resultaram em situação de fora de quotas;

- 44 contactos em que houve desistência;

- 148 contactos em que o telefone acabou por ser desligado;

- 1136 contactos com telefone interrompidos;

- 6401 contactos resultaram em situação de Não atende

- 816 em que se registou mudança de nº de telefone;

- 601 contactos que resultaram em situações de Atendedor de Chamadas;

- 74 contactos efectuados para nº de Fax;

- 78 contactos realizados para nº avariados

- 1743 contactos realizados para nº não atribuídos/desligados;

- 6 contactos em que houve um bloqueio do programa de recolha

Todo o trabalho foi supervisionado in loco, nas nossas instalções, através do acompanhamento permanente da equipa de coordenadores de estudos telefónicos, tendo ainda sido efectuado supervisão telefónica a cerca de 19.4% do trabalho de cada entrevistador, mediante a realização de um 2º contacto telefónico para os lares dos entrevistados.

Tratamento da informação e apresentação dos resultados

Após a recolha da informação todos os questionários foram alvo de uma análise das respostas abertas, com vista à codificação das mesmas. A informação é apresentada em forma de relatório, constituído por: metodologia, principais resultados, quadros de tabulação e anexos (transcrição de outras respostas e questionário).

Os resultados do estudo foram ponderados tomando-se por base os resultados eleitorais obtidos nas Eleições para a Assembleia da República de 17 de Março de 2002 ponderados pela matriz de declaração de voto neste acto eleitoral.