Marktest inicia recolha com tablets

Utilizados pela primeira vez no Rock in Rio Lisboa, a recolha através de tablets vem complementar a oferta da Marktest, que assim se apresenta mais preparada para responder a estudos que envolvam metodologias face to face.

Grupo Marktest

19 junho 2012

A Marktest testou com sucesso no Rock in Rio Lisboa um novo suporte de recolha, através da utilização de tablets com o sistema operativo Android.

O equipamento utiliza software Marktest para a recolha de informação. Este software é totalmente desenvolvido por equipas da Markdata, garantindo uma total proximidade às necessidades especiais dos nossos clientes. Entre as características distintivas deste software, salientamos a condução e validação automática de entrevistas, a possibilidade de apresentação de elementos multimédia (imagens, vídeos e sons) e o funcionamento off-line.

Mesmo em condições climatéricas menos favoráveis, como foi a chuva que pela primeira vez brindou o Rock in Rio Lisboa, os tablets resistiram, mostrando-se à altura do acontecimento!

Fernanda Domingues, Directora de Recolha de Informação da Marktest, enumera as principais vantagens deste método, "é um método eficaz em todo o tipo de questionários, especialmente os mais complexos, pois a sequência do questionário e a validação das respostas é feita de forma automática, evitando erros de decisão ou registo, pausas ou desconcentração. Por outro lado, as entrevistas podem ser realizadas mesmo à noite, pois é possível controlar a luminosidade do ecrã, ou em dias chuvosos (como ocorreu neste Rock in Rio). Destacaria também a rapidez: no final da recolha de cada dia é possível fazer a sincronização do Tablet utilizando uma ligação à Internet com o servidor de recolha, ficando as entrevistas disponíveis no Backoffice para tratamento imediato. Finalmente, diria ainda que este método é muito útil na gestão diária da recolha, visto que permite gerir de forma automática e imediata o número de entrevistas realizadas e as quotas preenchidas/em falta."

Para Bárbara Gomes, Directora de Estudos Sectoriais da Marktest e responsável técnica pelo estudo de opinião que marcou a estreia desta plataforma na Marktest, "mobilidade, flexibilidade e inovação são palavras que dominam o nosso dia-a-dia. O recurso a tablets na recolha de informação, alargando e complementando a nossa oferta de serviço, permite-nos dar uma resposta cada vez mais rápida aos nossos clientes em metodologias de recolha face to face, por sinal aquelas que acabam por ser sempre mais morosas. Digamos que a tomada de decisões estratégicas, por parte dos nossos clientes, pode ocorrer de uma forma tão rápida quanto quase imediato é o processamento da informação recolhida via tablets."

António Fatela, Director de Desenvolvimento na Markdata e coordenador da equipa que desenvolveu a aplicação para tablets, acrescenta ainda "A evolução contínua das plataformas de recolha de informação é essencial tendo em conta a evolução tecnológica e a diversidade de canais disponíveis. Actualmente, é possível realizar estudos simultaneamente, e de forma integrada, por telefone (CATI), internet (CAWI) e pessoal (CAPI). O sistema CAPI utilizado para esta primeira recolha pessoal funciona em dispositivos com o sistema operativo Windows, Android e iOS (iPad e iPhone)."

Contacte-nos se pretende mais informações sobre este assunto.