Maioria dos utilizadores lê comentários de outros consumidores nas redes sociais antes de comprar

O estudo Os Portugueses e as Redes Sociais, da Marktest, revela que a maioria dos utilizadores lê comentários de consumidores sobre produtos/serviços antes de comprar, mas menos de 1 em cada 5 dá opinião ou classifica produtos/serviços.

Grupo Marktest

23 dezembro 2025

Segundo os dados da edição de 2025 do estudo Os Portugueses e as Redes Sociais, da Marktest, 51.6% dos utilizadores costumam ler comentários de outros consumidores nas redes sociais antes de comprar.

Este valor sobe, no entanto, para 60.7% junto dos indivíduos dos 25 aos 34 anos e para 63.2% junto dos residentes no Grande Porto.

Já dar opinião ou classificar produtos/serviços nas redes sociais é um hábito menos frequente, com 18.1% dos utilizadores de redes sociais a afirmar ser seu costume fazê-lo.

Também os indivíduos entre 25 e 34 anos, assim como os que têm entre 45 e 64 anos e os residentes no Sul apresentam um valor acima da média do universo face a esta prática.

Os dados deste estudo revelam ainda que as mulheres apresentam um valor acima do dos homens no hábito de ler comentários de consumidores antes de comprar, enquanto os homens têm um valor mais elevado do que o das mulheres na prática de dar opinião ou classificar produtos.

Estes são alguns dos dados analisados no estudo Os Portugueses e as Redes Sociais, assim como nos dois dashboards disponíveis na plataforma YumiAnalytics web desenvolvida pela Markdata e TWA, empresas do Grupo Marktest: Dashboard 2025 e Tendências 2015-2025. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto.