Mais de 5,5 milhões de portugueses compram online

O número de consumidores que realizam compras em sites ou plataformas digitais superou, pela primeira vez, os 5,5 milhões, indica o estudo Barómetro e-Commerce, da Marktest.

Grupo Marktest

11 fevereiro 2025

De acordo com os dados do Barómetro e-Commerce, da Marktest, o número de consumidores que faz compras através de sites ou de plataformas digitais superou pela primeira vez a fasquia dos 5,5 milhões.

Este valor representa já uma fatia de 64 % dos portugueses e traduz um crescimento de mais de 200 mil novos compradores online em Portugal face aos dados do ano anterior. Numa comparação mais alargada a tendência de crescimento sai reforçada: na comparação com os dados de 2022 do Barómetro e-Commerce, no final de 2024 existiam mais de 300 mil novos compradores online em Portugal.

Quando analisados em detalhe, os indicadores do Barómetro e-Commerce revelam a inexistência de diferenças assinaláveis nos hábitos de compra online entre os segmentos masculino e feminino.

Já no que respeita à análise por faixa etária, os escalões entre os 35 e os 44 anos e entre os 45 e os 54 anos são aqueles que concentram as maiores fatias de compradores online, ultrapassando, em ambos os casos, universos superiores a 1,2 milhões de consumidores. No global, os indivíduos até aos 54 anos apresentam, aliás, a maior percentagem de compradores online, totalizando quase 80%.

Além de haver mais portugueses a comprar online, a frequência com que o estão a fazer também apresenta alguns sinais de ligeira subida, com um aumento dos 50% em 2023 para os 51% entre os consumidores que assumem fazer compras online até três vezes por mês. Na comparação com os dados de 2022, o crescimento é mais assinalável e ronda já os 4 pontos percentuais.

O Barómetro e-Commerce é um estudo regular de comércio eletrónico lançado em 2021 pela Marktest, para identificar e caracterizar os comportamentos dos portugueses relativamente a este canal de comércio de produtos e serviços a particulares. O estudo faz um levantamento global, e também do período mais recente, relativamente a tipos de compras de bens e serviços, as lojas utilizadas, os meios de pagamentos, as preferências, a avaliação de qualidade e o grau de satisfação, sendo realizado com uma amostra de 6000 entrevistas, ao universo de residentes, em Portugal com 15+ anos.

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