Acabou de ser disponibilizada a segunda vaga de 2003 do Basef, o Barómetro de Serviços Financeiros da Marktest.

Indispensável para quem pretende conhecer o comportamento dos portugueses face aos bancos e seguradoras, o Basef é hoje um estudo de referência nesta área.

A segunda vaga de 2003 para o sector da banca mostra, por exemplo, como a taxa de bancarização (posse de conta bancária) se mantém estabilizada nos 88.5%. São mais de sete milhões os portugueses que possuem conta bancária. Os restantes são sobretudo indivíduos idosos com mais de 64 anos (representando 40.5% dos que não têm conta) e jovens entre os 15 e os 24 anos (representam 32.2% dos que não possuem conta).

O Basef mostra também, por exemplo, como o factor que os portugueses consideram o mais importante num banco se prende com o atendimento: 33.6% referem-no. Informar com clareza e Ser de confiança são os outros dois atributos mais referidos, por 17.5% e 16.5% , respectivamente.

Mas a análise dos resultados segundo o perfil dos indivíduos revela algumas diferenças: por exemplo, o Ser de Confiança é mais importante para os mais jovens entre os 15 e os 24 anos e para os mais idosos com mais de 64 anos. Aquele atributo é referido por 20.3% dos jovens e 16.7% dos idosos. Pelo contrário, o Atendimento é menos referido pelos indivíduos da classe social alta/média alta (20.5%) e mais referido pelos da classe baixa/média baixa (38.5%).

O Basef estuda o universo constituído pelos residentes no Continente com 15 e mais anos.