Jantar colóquio da Apodemo Luís Queirós reporta
Foi uma oportunidade de encontrar colegas e amigos (a presença do Dr. Francisco Amaral foi uma inesperada e agradável surpresa!) e de assistir a uma interessante palestra onde se discorreu sobre o que se passou num recente seminário da ESOMAR realizado em Madrid Sobre “Consumer insights: Solving the insight puzzle.” Tanto a Dra. Elizabete Lopes como a D. Maria Genoveva Pereira relataram de forma clara e ordenada o que se passou no referido seminário e acrescentaram uma valiosa interpretação e avaliação das comunicações apresentadas. A Dra. Elizabete Lopes sintetizou aquilo que terão sido os grandes vectores do congresso: Globalização, Segmentação, Parcerias e Observação e sintetizou tudo isto num único conceito: Holística. Tenho de confessar que aprendi uma palavra nova, mas nunca é tarde para aprender. A D. Maria Genoveva apresentou alguns detalhes das comunicações. Ficámos a saber que os seniores, quer dizer os mais maduros (isto de chamar velho não vende nada!) são um grupo muito importante, que as crianças dos diferentes países não são tão diferentes como isso (afinal todas gostam de jogos no computador e todas têm medo do escuro!) e que até na Arábia Saudita se fazem estudos de mercado (autênticos safaris de grupo!) apesar dos homens só poderem entrevistar mulheres na presença dos maridos e de as mulheres não estarem autorizadas a trabalhar! Confirmámos aquilo que já suspeitávamos: não é o grupo etário que distingue os consumidores mas sim o estilo de vida. Muitas das apresentações de Madrid foram feitas em parceria entre fabricantes e empresas de estudos de mercado e que até apareceu uma universidade a emparceirar com um anunciante o que parece que só gerou confusão. As parcerias são o que está a dar e a prova é que a Nestlé e a Multivária também se juntaram para fazer uma apresentação em Madrid, ao que percebi com assinalável sucesso e mais não digo pois ela vai ser apresentada no Congresso da Apodemo e há que criar a expectativa. Não sei se o puzzle ficou resolvido em Madrid. Tenho para mim que não, mas acredito que se tenham juntado algumas peças. Parabéns aos palestrantes e à Apodemo! |
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