| 09:00 Recepção aos Congressistas 09:30 Boas Vindas: António Salvador, Presidente da APODEMO 09:40 Abertura do Congresso por Roberto Carneiro,
Professor na Universidade Católica de Lisboa,
Especialista na área da Educação e Consultor de
Organismos Internacionais 10:00 Participação Especial:
Fredrik Nauckhoff, ESOMAR President
International Market Research - The New Horizons 10:25 Coffee Break 10:45 Orador Convidado: Francisco Velez Roxo,
Administrador Executivo da SIBS e Presidente da
Direcção da ANETIE 11:10 1º Painel: O futuro como o presente - Reflexões sobre a
actividade
Moderador: Sandra Castanheira 11:20 Consumidores, Marcas e Estudos de Mercado
José Villa de Freitas, Fidelidade Mundial 11:40 Reflexões em Dó Maior
Mª Eugénia Retorta, Consulmark 12:00 Qualidade vs Fiabilidade
Carlos Figueiredo e Clara Francisco, GfK Portugal 12:20 O Papagaio do Pirata
Rita Mello e Gustavo Fernandes, Astrazeneca Produtos
Farmacêuticos 12:40 Debate 13:00 Almoço | | | 14:20 2º Painel: Verdade com consequência
- A transversalidade da informação aplicada
Moderador: Paula Freire 14:30 Segmentação - Uma abordagem integrada
- Os Produtos e os Clientes
Licínio de Almeida, Siva 14:55 Medir a Qualidade: O caso dos Revendedores
de Gás da BP
Beatriz Capaz, MetrisGfK e Vasco Jorge, BP Gás 15:20 Avaliação da satisfação do cliente na classe médica
Vitor Cavaco, Spirituc Investigação Aplicada e
Cláudia Ricardo, Roche Farmacêutica 15:45 Coffee Break 16:05 Agulha, linha e dedal: ideias, estilo e estratégias
Eduarda Abondanza, Moda Lisboa 16:30 Impacto dos Estudos Exploratórios na Estratégia da Comunicação da Faculdade de Economia da Universidade
Nova de Lisboa
José Neves Adelino e Catherine da Silveira, Universidade Nova de Lisboa 16:55 Work Lab - Uma metodologia "In"
Patrícia Matos, Unicer e Madalena Lupi, Web Channel 17:20 Análise semiótica - Uma contribuição interdisciplinar aos estudos de mercado
Clotilde Perez, Ipsos 17:40 Debate 18:00 Homenagem e entrega de Prémio Carreira em Estudos
de Mercado
José Luís dos Santos Lima (Grupo Unilever/Jerónimo
Martins) 19:30 Jantar Convívio - Clube Português de Tiro a Chumbo
Apoio - Automóveis Citroën |