A edição de 2003 do estudo “BASEF – Barómetro de Serviços Financeiros” atingiu este ano um record de clientes, nomeadamente Bancos e Seguradoras, entre outras empresas do sector. Consolida assim a sua posição de “estudo de referência” no exigente mercado financeiro. Com efeito este estudo conta como clientes cerca de 23 instituições e empresas, todos os principais grupos financeiros a operar em Portugal e em Espanha, registando-se uma assinalável fidelidade ao longo dos anos.

Lembramos que o “BASEF permite acompanhar o comportamento financeiro dos Portugueses, conhecer a penetração de clientes de cada instituição financeira, aferir o desenvolvimento das diferentes Marcas, quer nas vertentes de Notoriedade e Imagem, quer em termos de Posse de Produtos, utilização de Serviços, Mudança de Banco/Seguradora, Grau de Satisfação, entre muitas outras informações consideradas essenciais pelos diferentes clientes.

Desde a sua primeira edição em 1989 este estudo tem tido constantes aperfeiçoamentos acompanhando o extraordinário desenvolvimento do sector financeiro português nestas últimas décadas. Trata-se de um estudo que podemos considerar, sem falsas modéstias, ao nível do que de melhor se desenvolve no Mundo, registando-se o facto de ter custos repartidos entre os clientes, o que permite a Portugal usufruir de um estudo de grande qualidade e com uma grande amostra, o que seria inviável noutras circunstâncias, devido à pequena dimensão do nosso mercado.