Grupo Marktest lança As Marcas nos Social Media 2015

O Grupo Marktest está a lançar uma nova edição de As Marcas nos Social Media, que sistematiza os principais indicadores sobre o buzz social de marcas ocorrido em 2015.

Grupo Marktest

24 maio 2016

O Grupo Marktest está a lançar mais uma edição de As Marcas nos Social Media, uma análise que resulta de uma sistematização e tratamento dos dados disponíveis no serviço Social Media Explorer.

Esta edição apresenta o que de mais relevante ocorreu nos social media para um conjunto de mais de 180 marcas: que menções obtiveram, como foi o buzz face à sua concorrência, que palavras foram mais usadas quando se mencionou a marca nestes sites, como evoluiu dia a dia o número de menções e, para as suas páginas de Facebook, quantas interações se registarm, de que tipo, que posts obtiveram mais likes e quais foram mais partilhados.

Nesta edição, complementamos ainda estes dados com os valores de investimentos publicitários que a marca fez above the line de forma a perceber se houve ou não alguma correlação com o buzz social registado.

O relatório tem dois focos principais de análises:

A análise é feita marca a marca, sendo estas organizadas em torno dos seguintes sectores:

• Alimentação
• Artigos de Desporto
• Automóveis
• Bancos e Seguros
• Bebidas
• Comércio
• Correios, Telecomunicações e Cabo
• Energia e Combustíveis
• Grande Distribuição - Alimentar
• Grande Distribuição - Não Alimentar
• Higiene Pessoal
• Restauração
• Tecnologia e Equipamentos
• Transportes

Na ficha da marca apresenta-se informação sobre:

Na análise de resultados faz-se também referência, sempre que ocorram e tenham significado, aos momentos de "crise" vividos pela marca no ano 2015.

Os social media são cada vez mais importantes para as marcas e é por isso que monitorizar o que se diz sobre a marca nas redes sociais, ouvir o consumidor e as opiniões que expressa sobre a marca é uma ferramenta imprescindível para as marcas, cuja reputação se constrói (ou destrói) cada vez mais nestes meios.

Também por isso, além do relatório global relativo ao ano 2015, as marcas que manifestarem esse interesse poderão requisitar outros serviços de análises específicas, avaliados caso a caso.

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