4,7 milhões contactam o banco por canais digitais

O estudo Basef Banca da Marktest indica que os canais digitais são usados por 4,7 milhões de portugueses e com tendência de crescimento.

Grupo Marktest

3 novembro 2021

Os dados de 2020 do estudo Basef Banca da Marktest mostram que o conjunto de canais digitais (Internet e mobile banking) são usados por 4 milhões e 710 mil portugueses, o que corresponde a 58.9% dos portugueses bancarizados que identificam o(s) banco(s) onde têm conta.

Estes canais são os que revelam uma maior dinâmica de crescimento nos últimos anos. A liderança permanece, contudo, no contacto através dos caixas Multibanco (84.8%), seguido da ida ao balcão (65.1%).

Os homens, os indivíduos entre os 25 e os 34 anos e os residentes na Grande Lisboa são quem mais indica usar canais digitais para contactar com o banco. É, no entanto, ao nível da classe social que maiores diferenças de comportamento encontramos, com os valores a baixar de 86.6% junto das classes mais altas para 42.6% junto das mais baixas.

Esta análise foi realizada com base nos resultados do estudo Basef Banca da Marktest. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto.

Portugueses dizem poupar menos

Dia Mundial da Poupança: Uma análise dos dados do estudo Basef Banca da Marktest mostra que o número de portugueses que diz poupar menos aumentou significativamente face aos anos anteriores.

Menos portugueses pagam despesas domésticas pelo banco

Embora o pagamento de despesas domésticas seja o serviço bancário que os portugueses mais utilizam, foi o que registou maior quebra em 2022, segundo os dados do estudo Basef Banca da Marktest.

Crédito ao consumo regista ligeiro decréscimo

Os dados do BASEF Banca, da Marktest, revelam que, em 2022, 2,8 milhões de portugueses disseram já ter recorrido ao crédito ao consumo.

Maioria dos bancarizados recomendaria o seu banco principal

Os portugueses que possuem conta bancária estão satisfeitos com o seu banco principal e 85% recomendá-lo-ia, indicam os dados do estudo Basef Banca da Marktest para o ano 2022.

Cerca de 3,3 milhões de portugueses possuem cartão de crédito

O estudo Basef Banca da Marktest quantifica em 3,3 milhões o número de portugueses que possuem cartões de crédito.

Meio milhão de portugueses com certificados de aforro

O estudo Basef Banca da Marktest estima em meio milhão o número de portugueses que possui certificados de aforro.

Mais portugueses com PPR

O PPR foi o produto financeiro que mais cresceu em 2022, de acordo com os dados do estudo Basef Banca da Marktest.

2,8 milhões com contas poupança

Segundo o estudo Basef Banca da Marktest, são 2,8 milhões os portugueses que possuem conta(s) poupança.

O Grupo Marktest autoriza a reprodução desta notícia nos meios de comunicação social desde que indicada a fonte: Grupo Marktest e outras fontes por ele citadas.