|  A Apodemo realizou a 24 e 25 de Maio o seu 10º Congresso, uma oportunidade única para os profissionais e os utilizadores de estudos de mercado se encontrarem e partilharem experiências. O tema deste Congresso era Estudos de mercado: da informação ao conhecimento e sob esta batuta muitas foram as comunicações que procuraram reflectir sobre o papel do técnico de estudos de mercado na génese da sabedoria, do insight, e da própria definição da estratégia inovadora das empresas. O enfoque de ir mais além dos dados e de transformar informação em conhecimento foi muito frequente nas várias intervenções.  O Congresso teve este ano alguns participantes especiais que muito enriqueceram a iniciativa. O Prof. Roberto Carneiro abriu o Congresso e proferiu algumas palavras sobre o imperativo de ir mais longe, ir da Informação ao Sentido, este como “local de convergência das procuras humanas, plataforma essencial para novas incursões”, ressaltando o papel do research como “criador de sentido - uma nova proposta de valor”. O Presidente da Esomar, Fredrik Nauchhoff, teve também uma participação especial, falando sobre os novos horizontes do market research internacional. A participação do deputado Jorge Coelho, a propósito da necessidade de informação no marketing político, foi também especialmente viva e interessante. Luís Reis, membro da comissão executiva da SONAE e Presidente Executivo da Novis, teve igualmente uma participação especial, ao dar início ao segundo dia do Congresso.  Este ano, houve ainda uma mini-exposição que decorreu em paralelo ao Congresso. A Marktest esteve presente com um stand onde alguns dos nossos produtos e serviços eram demonstrados. Muito apelativo também, o stand da Esomar, que este ano organiza entre nós o seu Congresso, foi um dos mais concorridos. O Congresso estava organizado em torno de quatro painéis: O Futuro como presente - reflexões sobre a actividade
Este primeiro painel foi moderado por Sandra Castanheira, da Caixa Geral de Depósitos e contou com quatro comunicações. José Villa de Freitas, Fidelidade Mundial, ressaltou a importância dos estudos de mercado no próprio valor da Marca. Licínio de Almeida, Siva, falou sobre a segmentação do mercado automóvel. Carlos Figueiredo e Clara Francisco, GfK Portugal, apresentaram os resultados de um estudo levado a cabo junto de utilizadores de estudos de mercado onde se procurava conhecer as suas opiniões sobre factores de qualidade. Finalmente, Rita Mello e Gustavo Fernandes, Astrazeneca Produtos Farmacêuticos, forneceram a perspectiva da importância dos estudos de mercado para o cliente, ressaltando as relações de parceria entre ambos como factores de sucesso. A verdade com consequência - a transversalidade da informação aplicada
O segundo painel teve lugar na tarde do primeiro dia do Congresso e foi moderado por Paula Freire, da Multivária. Contou com seis comunicações. Maria Eugénia Retorta, Consulmark, fez algumas reflexões (que denominou de dó - dó maior) sobre a actividade dos estudos de mercado e sobre a necessidade, pelo seu ponto de vista, de caminhar dos dados (o que existe) para a sabedoria (o que fazer perante o que existe). Bárbara Gomes, Marktest, falou sobre a experiência da Marktest na recolha de informação online (ver artigo). Vitor Cavaco, Spirituc, e Cláudia Ricardo, Roche Farmacêutica, resumiram as grandes alterações pelas quais passou o mercado farmacêutico que, ao trazer novos agentes activos do mercado (administradores hospitalares, farmacêuticos e pacientes), também criou novas necessidades de informação. Catherine da Silveira, Faculdade de Economia da UNL, apresentou os resultados de um estudo e as estratégias tomadas para vencer alguns obstáculos pelos quais passava a Faculdade e os resultados que se obtiveram com essas estratégias. Madalena Lupi, Webchannel, e Patrícia Matos, Unicer, falaram sobre o conceito de work lab, uma metodologia dos estudos qualitativos que põe à mesma mesa cliente, técnico de estudos de mercado, fornecedores e consumidores, e deram o exemplo de como a metodologia foi utilizada na concepção de uma promoção específica levada a cabo pela crevejeira. Por último, Clotilde Perez, Ipsos, fez uma comunicação sobre como a análise semiótica pode dar uma contribuição interdisciplinar aos estudos de mercado, utilizando como exemplo o caso do VIVO, o telemóvel da PT no Brasil, objecto de análise semiótica quer na escolha do símbolo, quer na escolha do próprio nome, quer ainda no próprio design do logo. Voto logo participo - a informação como ferramenta de gestão no marketing político
Já no segundo dia, o terceiro painel foi moderado por António Gomes, da Metris GfK e contou com uma comunicação e com a intervenção especial de Jorge Coelho. José Vidal de Oliveira, TNS euroteste, fez uma comunicação onde foram abordadas, entre outras questões, os níveis de abstenção e a sua influência nas sondagens, e as principais diferenças entre markteting político e marketing eleitoral. No seguimento desta apresentação seguiram-se os comentários do deputado Jorge Coelho. Os caminhos do possível - inovar para conhecer melhor
O último painel do Congresso foi moderado por Duarte Sobral, data E, empresa associada da Marktest, e contou com quatro comunicações. Beatriz Capaz, Metris GfK e Vasco Jorge, BP Gás, apresentaram os resultados de um estudo que pretendia identificar os pontos fracos e fortes da rede de revenda da BP Gás, bem como as áreas de melhoria. O grupo Sara Lee Food, representado por João Cunha, trouxe a segunda comunicação do Painel, intitulada “Inovação - avaliação e implementação de tendências de consumo”, um estudo aplicado à marca “Nobre”. A terceira comunicação ficou a cargo de Eduarda Abondanza, Moda Lisboa, com o título “Agulha, Linha e Dedal: ideias, estilo e estratégias”, onde foi apresentado o estudo realizado no âmbito do projecto “+ Portugal”, realizado em Barcelona. Por último, João Dionísio, Multivária, e José Maria San Segundo, Sinergy Network Barcelona, apresentaram as suas perspectivas sobre como passar da procura do ponto (o número) para a criação de novas abordagens do consumidor (de sedução) e estratégias inovadoras das empresas; ambos colocaram um grande enfoque na inovação, na criação de inovação estratégica, terminando a sua apresentação com aquilo que consideram ser a missão das empresas: “estar no presente com a credibilidade do passado e a ousadia do futuro”. O segundo dia contou ainda com dois temas para debate: Inovação e Mudanças de Paradigma
José Constantino Costa, Consulmark, moderou as intervenções de José Carlos Campos, Oglvy, Pedro Leitão, Deloitte, Rita Santos, Vodafone, e José Maria San Segundo, Sinergy Network. Os quatro intervenientes, todos especialistas em inovação, forneceram as suas perspectivas e partilharam algumas das suas experiências enquanto utilizadores de estudos de mercado e o papel que estes assumem (ou podem assumir) na implementação de estratégias inovadoras. Novas Tecnologias
Moderado por José António fernandes, Administrador da Marktest, contou com a participação de António Faia, Grupo CGD, Nuno Miguel Rodrigues, UMIC, Nuno Leitão, MediaMonitor e Madalena Fernandes, Apeme Digital Insights. Nesta sessão foram partilhadas experiências de recolha de informação com recurso às novas tecnologias.  A comunicação de João Dionísio e José Maria San Segundo mereceu o Prémio para a Apresentação mais inovadora, atribído pela Comissão Organizadora do Congresso - um prémio que a Metris GfK patrocina.
 O Prémio para a melhor apresentação, patrocinado pela Marktest e votado pelos participantes, foi ganho por Bárbara Gomes, da Marktest (veja notícia).
O Congresso prestou uma homenagem especial a Santos Lima, profissional destacado dos estudos de mercado, que recebeu o Prémio Carreira em Estudos de Mercado. António Salvador, presidente da Apodemo, fez a entrega deste Prémio, ao que se seguiu um cocktail oferecido pela Esomar. Decorreu ainda no fim do primeiro dia o Jantar convívio no Clube Português de Tiro a Chumbo, sob o apoio dos Automóveis Citroën, cujo número de participantes superou em muito o esperado. A Apodemo está assim de parabéns por mais esta iniciativa e também por já ter agendado o próximo Congresso, que terá lugar nos dias 11 e 12 de Maio de 2005 no Centro Cultural de Belém.
As fotografias que apresentamos foram gentilmente cedidas pela Centralfaces. | 
