Duplica número de segurados que obtêm informação sobre seguros na Internet Duplica número de segurados que obtêm informação sobre seguros na Internet Uma análise dos resultados do estudo Basef Seguros da Marktest mostra que hoje o número de segurados que obtém informação sobre seguros na Internet é quase o dobro do registado há sete anos. Grupo Marktest 11 dezembro 2012
A deslocação à companhia de seguros é a segunda forma mais referida para obter informações sobre seguros, com 31.4% das respostas. A Internet é agora o terceiro canal mais relevante, indicado por 23.1% dos segurados e a sua importância não tem parado de crescer nos últimos anos, com o número de indivíduos que a refere como canal de informação a quase duplicar desde 2005. Os amigos e familiares baixam para a quarta posição, referidos por 21.9% dos possuidores de seguros. Na quinta posição está o telefonar para a companhia de seguros (16.2%) e na sexta, o banco (10.1%). ![]() Considerando os valores observados em 2005 e no quadrimestre de Setembro de 2012, vemos que as deslocações à companhia foram o meio que mais baixou no período, seguidas dos amigos/familiares e do telefonar para a companhia. O mediador mantém-se relativamente estável, enquanto o banco ganha relevância, mas é a Internet que mais cresce, quase duplicando, como vimos. Esta análise foi realizada com base nos resultados do quadrimestre móvel de Julho de 2012 do estudo Basef Seguros da Marktest. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto. |
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