Duplica número de segurados que obtêm informação sobre seguros na Internet

Uma análise dos resultados do estudo Basef Seguros da Marktest mostra que hoje o número de segurados que obtém informação sobre seguros na Internet é quase o dobro do registado há sete anos.

Grupo Marktest

11 dezembro 2012

Os resultados do quadrimestre móvel de Setembro de 2012 do estudo Basef Seguros da Marktest indicam que é junto do mediador de seguros que os portugueses obtêm informações sobre estes produtos financeiros. Este é o canal mais utilizado, a quem recorrem 40.1% dos possuidores de seguros.

A deslocação à companhia de seguros é a segunda forma mais referida para obter informações sobre seguros, com 31.4% das respostas.

A Internet é agora o terceiro canal mais relevante, indicado por 23.1% dos segurados e a sua importância não tem parado de crescer nos últimos anos, com o número de indivíduos que a refere como canal de informação a quase duplicar desde 2005.

Os amigos e familiares baixam para a quarta posição, referidos por 21.9% dos possuidores de seguros. Na quinta posição está o telefonar para a companhia de seguros (16.2%) e na sexta, o banco (10.1%).

Considerando os valores observados em 2005 e no quadrimestre de Setembro de 2012, vemos que as deslocações à companhia foram o meio que mais baixou no período, seguidas dos amigos/familiares e do telefonar para a companhia. O mediador mantém-se relativamente estável, enquanto o banco ganha relevância, mas é a Internet que mais cresce, quase duplicando, como vimos.

Esta análise foi realizada com base nos resultados do quadrimestre móvel de Julho de 2012 do estudo Basef Seguros da Marktest. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto.