Os jovens entre os 20 e os 24 anos são os menos fiéis ao operador de rede móvel: 22.6% diz já ter mudado de operador, número superior à média de 15.1%. São dados do Barómetro de Telecomunicações da Marktest.

Cerca de 824 mil portugueses já mudaram de operador de rede móvel, de acordo com os indicadores do estudo da Marktest relativo ao trimestre móvel de Maio de 2003. Este valor tem-se mantido estável ao longo dos últimos anos, rondando os, agora, 15.1% e os 13%.

Os jovens entre os 20 e os 24 anos, bem como os indivíduos da classe social alta/média alta, são os que registam maiores percentagens neste indicador, respectivamente 22.6% e 17.8%. Pelo contrário, os mais idosos (55 a 64 anos) e os que pertencem às classes mais baixas (D) registam maiores índices de fidelidade: 10.5% e 13.7%, respectivamente.

Estes resultados confirmam o conceito de que os jovens, sendo mais adeptos das novas tecnologias, são também os que tendem a experimentar mais frequentemente novas ofertas. A isso não é alheio o mercado das telecomunicações móveis, que dirige a sua comunicação (sobretudo a sua estratégia publicitária) preferencialmente a este target.