Mercado dos Estudos de Mercado em crescimento  Segundo os dados divulgados pela European Society for Marketing and Opinion Research (Esomar), o valor do mercado dos Estudos de Mercado em 2021 foi de 108,5 mil milhões de dólares, mais 13% do que no ano anterior, com uma previsão de crescimento contínuo até 2024, ano em que deverá atingir 140,7 mil milhões de dólares. De acordo com a informação difundida, grande parte do volume de negócios registado em 2021 e a previsão de crescimento em cerca de 30% nos próximos 3 anos ficará a dever-se em grande medida à “tech-enabled industry” (indústria tecnológica), uma área dos estudos de mercado em franco desenvolvimento. O ritmo de crescimento que este sector apresenta deve-se, em boa medida, a algumas tendências, das quais se destacam: - pesquisas contínuas e frequentes, que permitem às marcas, maketers e pesquisadores conhecer os diferentes segmentos populacionais, em termos de preferência de consumo e afinidade com as marcas, permitindo tomadas de decisão rápidas;
- obtenção de dados de alta qualidade, no qual as ferramentas tecnológicas têm um papel fundamental;
- “hiper-personalização” das pesquisas, onde a informação redundante é contabilizada, mas não é integrada na pesquisa, o que leva à obtenção de resultados mais rápidos e um maior retorno do investimento;
- repositórios de insights, que permitem ao investigador apoiar-se em pesquisas anteriores, fazer inferências e tendências e ajudam a obter insights acionáveis mais rapidamente.
As ferramentas tecnológicas já existentes têm vindo a alterar significativamente a forma como a pesquisa de mercado é efetuada, prevendo-se que sejam cada vez mais precisas, desempenhado um papel preponderante nos próximos anos. Um exemplo citado pela ESOMAR é a importância das análises “Cross-Media”, onde é analisada a exposição a que o consumidor é sujeito em termos de publicidade nas diferentes plataformas e canais. Este tipo de análise tem crescido consideravelmente, sobretudo pela sua eficácia na perceção individual do consumidor. Para os diferentes players, o “Cross-Media” é fundamental para uma boa aplicação dos recursos financeiros, com vista ao máximo retorno. Em volume global de negócios, e por empresa, a IQVIA (estudos de mercado na área da saúde e healthcare) ocupa a primeira posição, seguido da Gartner Inc. (investigação tecnológica e consultoria) e da Salesforce Inc. (empresa de software, que fornece, entre outros, serviços automatização de marketing, análise e desenvolvimento de aplicações). A Esomar tem como missão a promoção do uso dos Estudos de Mercado e de Opinião para melhorar a tomada de decisão nas empresas e instituições no mundo inteiro. Fundada em 1948, a Esomar reúne 4000 membros em 100 países, tanto clientes como fornecedores de estudos de mercado. Também podem ser encontrados membros da Esomar em agências de media e publicidade, universidades e escolas de gestão, bem como em departamentos e instituições públicas. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto. |