Mercado dos Estudos de Mercado em crescimento

A ESOMAR avalia o mercado dos estudos de mercado em cerca de 109 mil milhões de dólares em 2021, prevendo que em 2024 atinja os 141 mil milhões de dólares.

Grupo Marktest

31 janeiro 2023

Segundo os dados divulgados pela European Society for Marketing and Opinion Research (Esomar), o valor do mercado dos Estudos de Mercado em 2021 foi de 108,5 mil milhões de dólares, mais 13% do que no ano anterior, com uma previsão de crescimento contínuo até 2024, ano em que deverá atingir 140,7 mil milhões de dólares.

De acordo com a informação difundida, grande parte do volume de negócios registado em 2021 e a previsão de crescimento em cerca de 30% nos próximos 3 anos ficará a dever-se em grande medida à “tech-enabled industry” (indústria tecnológica), uma área dos estudos de mercado em franco desenvolvimento.

O ritmo de crescimento que este sector apresenta deve-se, em boa medida, a algumas tendências, das quais se destacam:

• pesquisas contínuas e frequentes, que permitem às marcas, maketers e pesquisadores conhecer os diferentes segmentos populacionais, em termos de preferência de consumo e afinidade com as marcas, permitindo tomadas de decisão rápidas;
• obtenção de dados de alta qualidade, no qual as ferramentas tecnológicas têm um papel fundamental;
• “hiper-personalização” das pesquisas, onde a informação redundante é contabilizada, mas não é integrada na pesquisa, o que leva à obtenção de resultados mais rápidos e um maior retorno do investimento;
• repositórios de insights, que permitem ao investigador apoiar-se em pesquisas anteriores, fazer inferências e tendências e ajudam a obter insights acionáveis mais rapidamente.

As ferramentas tecnológicas já existentes têm vindo a alterar significativamente a forma como a pesquisa de mercado é efetuada, prevendo-se que sejam cada vez mais precisas, desempenhado um papel preponderante nos próximos anos. Um exemplo citado pela ESOMAR é a importância das análises “Cross-Media”, onde é analisada a exposição a que o consumidor é sujeito em termos de publicidade nas diferentes plataformas e canais. Este tipo de análise tem crescido consideravelmente, sobretudo pela sua eficácia na perceção individual do consumidor.

Para os diferentes players, o “Cross-Media” é fundamental para uma boa aplicação dos recursos financeiros, com vista ao máximo retorno.

Em volume global de negócios, e por empresa, a IQVIA (estudos de mercado na área da saúde e healthcare) ocupa a primeira posição, seguido da Gartner Inc. (investigação tecnológica e consultoria) e da Salesforce Inc. (empresa de software, que fornece, entre outros, serviços automatização de marketing, análise e desenvolvimento de aplicações).

A Esomar tem como missão a promoção do uso dos Estudos de Mercado e de Opinião para melhorar a tomada de decisão nas empresas e instituições no mundo inteiro. Fundada em 1948, a Esomar reúne 4000 membros em 100 países, tanto clientes como fornecedores de estudos de mercado. Também podem ser encontrados membros da Esomar em agências de media e publicidade, universidades e escolas de gestão, bem como em departamentos e instituições públicas.

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