Segundo os resultados de um inquérito realizado pela Marktest em 2005, a oferta de serviços autárquicos online está ainda longe da realidade portuguesa. São dados exclusivos contidos na análise Os Concelhos Portugueses 1995-2005.

A análise dos resultados do inquérito que a Marktest realizou junto das Câmaras Municipais mostra que há ainda um importante caminho a percorrer pelas autarquias nacionais, sobretudo no que diz respeito à disponibilização de serviços online.

Se a maioria dos municípios que responderam a este inquérito tem presença na web e lhe atribui grande importância, também é verdade que a maioria das funcionalidades que esses sites oferecem às empresas e cidadãos estão muito focadas nas componentes da divulgação* e da informação*.

A prestação de serviços em linha e o "governo electrónico" (o eGovernment*) estão ainda longe da realidade portuguesa. Das respostas obtidas, apenas 16.5% dos sites autárquicos permitem a consulta online de processos de licenciamento ou outros, 9.2% permitem a entrega online de pedidos de licenciamento ou atestados e 1.8% o pagamento online de serviços municipais.

Na utilização das ferramentas de informação e comunicação, os resultados do inquérito indicam que a maioria dos funcionários camarários utiliza computador e tem acesso à internet no local de trabalho. Uma análise por categorias profissionais mostra ainda que estes números são significativamente mais elevados junto das funções administrativas, técnicas e de gestão, o que representa uma evolução positiva desta realidade.

Para obter mais detalhes sobre esta análise, consulte o seguinte link e veja a brochura de apresentação. Contacte-nos se pretende mais informações sobre este assunto.