Em inquérito recentemente realizado pela Marktest.com, a newsletter do Grupo Marktest foi avaliada muito positivamente pelos seus leitores.

A Marktest.com realizou recentemente um inquérito, cujo objectivo foi o de conhecer a opinião dos seus leitores relativamente a aspectos como a recepção, os temas de interesse, as motivações de consulta da newsletter do Grupo Marktest e ouvir as opiniões, críticas e sugestões dos nossos utilizadores.

Enviámos por email um convite para participação neste inquérito aos cerca de 13500 subscritores da newsletter. O inquérito foi de auto-preenchimento online, tendo decorrido de 15 a 24 de Junho de 2005. Nesse período, recebemos 492 respostas válidas, a quem endereçámos, como forma de agradecimento pela participação, uma cópia digital do Anuário de Media & Publicidade 2003.

Os respondentes ao nosso inquérito mostraram constituir uma amostra muito qualificada, composta sobretudo por residentes na Grande Lisboa (50.4%), licenciados (69.0%), quadros médios e superiores (64.0%) e indivíduos das classes sociais alta e média alta (76.0%). A idade média dos participantes foi de 33.1 anos.

Os resultados detalhados deste inquérito estão disponíveis para download aqui. Destacamos, no entanto, os seguintes:

• 98.4% dos inquiridos costuma receber a newsletter do Grupo Marktest, sendo a forma de contacto mais frequente através de registo no site www.marktest.com (67.4% dos que recebem a news)
• 98.3% destes nunca teve problemas na sua recepção
• Mais de metade dos que recebem a newsletter do Grupo Marktest costumam ir muitas vezes ao site ler os desenvolvimentos (53.1%)
• 89.4% dos que recebem a news e vão ao site ler os desenvolvimentos dizem que nunca tiveram problemas de acesso
• 72.7% destes refere ler a newsletter por interesse profissional; a curiosidade/cultura geral motiva 50.3% e o interesse académico 34.2%
• Todos os items considerados receberam avaliação muito positiva dos inquiridos. Numa escala de 1 a 10, nenhum baixou de 6.9
• A Actualidade foi o item melhor classificado, com 8.0. O Interese e a Qualidade receberam 7.3 e a Qualidade do Aspecto Gráfico obteve 6.9
• 85.3% dos que recebem a newsletter do Grupo Marktest e vão ao site consideram que a periodicidade da news se deve manter
• Quanto aos melhores dias para receber a newsletter, destaca-se a 2ª feira, indicada por 49.9%. A 6ª e a 5ª feira recebem respectivamente 33.8% e 32.5% das preferências
• Do conjunto de temáticas abordadas na newsletter, as Estatísticas de base sobre Portugal obtiveram maior índice de interesse
• A análise de campanhas publicitárias foi o tema mais citado na 1ª referência de temas mais consultados. Na 2ª e 3ª referências, os hábitos de compra das famílias surgem no primeiro lugar
• 56.6% dos que recebem a newsletter do Grupo Marktest e vão ao site refere usar com muita ou muitíssima frequência informações recolhidas na news na sua actividade
• Solicitados a dar opiniões/sugestões/críticas, 70.9% não o faz
• Dos restantes 29.1%, 60.1% faz comentários elogiosos, 42.8% dá sugestões de melhoria e 5.1% faz críticas menos positivas
• 44.2% dos que recebem a news também recebem outras newsletters da área do marketing research, sendo a Meios & Publicidade a mais citada
• Destes, 43.0% diz consultar com mais frequência a newsletter do Grupo Marktest
• Mais de metade destes, 53.7%, diz ser a newsletter do Grupo Marktest a que tem mais qualidade

Finalmente, gostaríamos de partilhar com os nossos leitores alguns dos comentários que recebemos:

• "Gosto bastante da newsletter! Parabéns pelo excelente trabalho!"
• "Deveria ter alguma informação acessível e gratuita."
• "Continuem a enviar a vossa newsletter, recomenda-se"
• "Continuem a informar com a qualidade que já nos habituaram e sempre com o mesmo grau de interesse!"
• "Obrigado"

Os comentários, críticas e sugestões que nos deram não serão esquecidos e estamos já em fase de planeamento de possíveis modificações decorrentes do feedback que recebemos.

Resta por isso agradecer mais uma vez a todos os que participaram connosco. As suas opiniões serão certamente importantes para que continuemos a agradar como até aqui e a melhorar ainda mais.

Visitem-nos muitas vezes!

Esperança Afonso
Marktest.com