Em Novembro de 2008, os sites bancários receberam 868 mil utilizadores únicos, que acederam a partir de casa, o que representa uma descida de 9.3% face a Outubro e de 11.2% relativamente ao mesmo mês de 2007.

Os dados do estudo Netpanel meter da Marktest, relativos aos residentes no Continente com 15 e mais anos que visitam sites bancários a partir do lar, indicam ainda que a grande maioria destes indivíduos acede a páginas seguras (https). Em Novembro, foram 797 mil os utilizadores únicos destas páginas, o que corresponde a 91.8% dos visitantes de bancos online.

A média diária de utilizadores de sites bancários teve uma quebra no mês de Novembro para os 144 mil, menos 10.6% do que no mês anterior e menos 16.8% do que no período homólogo do ano anterior.

O total de páginas visitadas nestes sites foi de 57 milhões, uma descida de 26% face ao mês precedente e de 19.2% relativamente a Novembro de 2007.

O tempo total de navegação em sites bancários aproximou-se de 510 mil horas, menos 26.5% do que o registado no mês transacto e menos 9.6% do que o observado no mesmo mês do ano anterior. Este número equivale a uma média diária de 16 999 horas e mensal de 35 minutos por utilizador.

Os sites da CGD mantêm-se na liderança, tanto em número de utilizadores únicos como em páginas visitadas, tendo os sites do Santander Totta registado a menor descida em número de utilizadores únicos, num mês em que se registaram quebras em todos os sites bancários. Em páginas visitadas, o site do Montepio Geral foi o único que registou subida face ao mês anterior, com mais 34.8% para os 2,8 milhões, mesmo assim, abaixo dos outros analisados.

Em Novembro, 387 mil indivíduos acederam a sites da CGD a partir do lar. Na segunda posição, mantêm-se os sites do Millennium bcp, com 224 mil utilizadores únicos. O BPI online volta para a terceira posição, com 168 mil utilizadores únicos, trocando de lugar com o BES, que desce para quarto, com 166 mil utilizadores únicos. O Santander Totta, com 143 mil utilizadores únicos, e o Montepio Geral, com 85 mil utilizadores únicos, mantêm as posições anteriores. Em Novembro, o Santander Totta online, foi quem apresentou a menor descida de visitantes, tendo registado uma descida de 2.7%.

Em páginas visitadas, a liderança também se mantém da CGD, com mais de 19 milhões, seguida do Millennium bcp online, que também se mantém em segundo, com mais de 10 milhões de páginas visitadas. O BPI online mantém a terceira posição, com 4 891 mil, seguido do Santander Totta online em quarto, com 4 472 mil. O BES online, com 4 294 mil, e o Montepio Geral, com 2 806 mil páginas visitadas, mantêm as suas posições anteriores. A CGD e o Montepio foram os únicos a apresentar aumentos face ao mês anterior no número de páginas visitadas. A CGD registou um aumento mensal de 6% face a Outubro e o Montepio cresceu 34.8%.

A análise tem como base informação do Netpanel meter da Marktest, um estudo que analisa o comportamento dos internautas portugueses a partir de um painel de utilização doméstica. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto.