Um em cada quatro possuidores de telemóvel já mudou de operador

Um em cada quatro possuidores de telemóvel já mudou de operador

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Os dados do Barómetro de Telecomunicações da Marktest mostram que a maioria dos portugueses se mantém fiel ao operador de rede móvel. Apenas um quarto revelou já ter mudado.

Grupo Marktest
25 fevereiro 2014

O estudo Barómetro de Telecomunicações da Marktest contabiliza, no trimestre móvel de Dezembro de 2013, 2 milhões e 249 mil residentes em Portugal com 10 e mais anos que afirmam já ter mudado de operador de rede móvel, um valor que corresponde a 25.1% dos possuidores de telemóvel nesta faixa etária.

Este número significa que apenas um quarto dos possuidores de telemóvel não são fiéis ao operador. O valor tem registado uma tendência de subida nos últimos 10 anos.

Os homens, os indivíduos com idades compreendidas entre os 15/44 anos, os residentes nas regiões do Litoral Norte e na Grande Lisboa, assim como os que pertencem às classes mais elevadas são os que registam maior taxa de mudança de operador, superando os valores médios.

Embora a grande maioria dos portugueses, 74.4%, diga nunca ter mudado de operador, os que o fazem são motivados pelo preço, razão apontada por 30.6% deles. A comunidade de contactos (o facto de familiares ou amigos estarem ligados à nova rede) motiva 25.4% dos que mudam de operador, sendo estas as duas principais razões de mudança.

A análise teve como base indicadores do estudo Barómetro de Telecomunicações da Marktest para o universo composto pelos residentes em Portugal com 10 ou mais anos. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto.

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