Homebanking continua a crescer Grupo Marktest, 6 novembro 2008
O Basef Banca contabiliza, no ano 2007, 834 mil indivíduos que usam internet/homebanking para contactar com o seu banco principal (referência: usaram nos últimos 3 meses). Este valor representa 18.9% do total de residentes no Continente em lares com rede fixa, com 15 e mais anos, possuidores de conta bancária. Depois dos caixas multibanco e do contacto pessoal com o balcão, o internet/homebanking é, actualmente, o terceiro meio de contacto mais utilizado pelos bancarizados portugueses para contactar com o seu banco principal (banco com que trabalham mais). O número de portugueses que utiliza este meio de contacto tem registado um aumento exponencial nos últimos anos, sendo, em 2007, sete vezes superior ao observado em 2000. ![]() O internet/homebanking é, actualmente, mais utilizado pelos bancarizados do sexo masculino - 24.3% dos homens recorre a este meio de contacto com o banco principal, face aos 14.0% das mulheres que também o faz. Também os bancarizados entre os 25 e os 34 anos apresentam taxas de utilização superiores à média, já que 39.7% deles utiliza este meio de contacto. Na Grande Lisboa e no Grande Porto encontramos igualmente maior utilização deste meio, de 26.4% e 23.8%, respectivamente. De acordo com as ocupações dos entrevistados, são os quadros médios e superiores os que mais se destacam, pois a maioria, 59.7% utiliza internet/homebanking para contactar com o seu banco principal. As variáveis ocupação e classe social são as mais discriminantes nesta análise, pois são as que apresentam maiores diferenças de valores na utilização deste meio de contacto. ![]() A análise realizada teve como base os resultados do ano 2007 do estudo Basef Banca, da Marktest, que analisa o universo constituído pelos residentes no Continente com 15 e mais anos. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto. |
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