Conhecer o Netscope
Grupo Marktest,  18 novembro 2004

placeholderCom a assinatura do acordo de cooperação entre a Marktest e a Weborama, são agora dois os tipos de soluções oferecidos pela Marktest para a área da internet: o Netpanel - que permite conhecer os hábitos de navegação na internet dos portugueses - e o Netscope, que permite medir aprofundadamente o tráfego de um site a partir dos acessos ao seu servidor.

O Netscope é um estudo centrado no site (site centric), que permite responder a questões como as seguintes:

  • Quem visita o meu site e quando?
  • De onde vêm?
  • Para onde vão, ao saírem?
  • Quanto tempo permanecem?
  • Quais as áreas e páginas mais visitadas?
  • Quem usou portais ou motores de busca?
  • Que palavras-chave utilizaram?
  • Qual a evolução do acesso ao site?

O Netscope utiliza marcadores Tag para medir os acessos ao site. A solução Tag supera a medição feita a partir dos ficheiros de Log (gerados pelo próprio servidor de um site). Por exemplo, as Tag não deixam de medir as páginas acedidas por proxies, ou cache de memória. Por outro lado, descartam páginas que não foram realmente acedidas por cibernautas, mas por robots de pesquisa. Por essas e outras razões, esta é a principal tecnologia utilizada por sites americanos e europeus e é, também, a tecnologia escolhida por muitos dos países europeus para certificação de tráfego internet.

Trata-se de um sistema invisível de marcação de páginas, que não necessita instalação ou actualização de software, compatível com todas as tecnologias de sites (CGI, ASP, PHP, Flash, etc.) e todos os suportes (Rich Media, WAP, etc.), independente do servidor hospedeiro e que permite medir o tráfego do site em tempo real.

O Netscope permite analisar o comportamento dos visitantes de um site, fornecendo informação sobre:

  • Visitantes únicos
  • Visitas
  • Páginas visualizadas
  • Tempo de Acesso
  • Ranking de Páginas
  • Ranking de Grupos de Páginas
  • Pontos de entrada e saída no site
  • Tempo despendido por página
  • Percursos no site
  • Domínios de origem
  • URLs de origem
  • ISPs de origem
  • Modos de Acesso
  • Palavras-chave e pesquisas usadas
  • Motores de pesquisa utilizados
  • Tráfego gerado por motores de pesquisa

O acesso à informação do Netscope pode ser feita directamente através do website Netscope. Aí também é possível consultar relatórios mensais, semanais ou diários, podendo optar-se por recebê-los por email e exportá-los para vários formatos. Os relatórios podem ainda ser parametrizados por cada utilizador, adaptando-os assim às suas necessidades de informação.

Para além de uma solução eficaz para a análise do desempenho de um site, o Netscope pretende também contribuir para a maior solidez do mercado Internet em Portugal, pretendendo vir a ser o sistema padrão, e certificado, para medição de acessos internet, à semelhança do que já acontece noutros países.

Consulte a apresentação (1,77 MB) do Netscope e contacte-nos para mais informações sobre este assunto.

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