Desde 2000 tem crescido o número dos bancarizados que utilizam o serviço de pagamento de despesas domésticas (telefone, electricidade, gás, água ...) do banco.

Na primeira vaga de 2006, o Basef Banca contabiliza 3 718 mil utilizadores deste serviço, um valor que corresponde a 50.2% do universo composto pelos residentes no Continente com 15 e mais anos que possuem conta bancária, o que significa que são já maioria.

Na análise da penetração deste serviço pelos vários targets, vemos que a idade é a variável que mais influencia esta questão, pois são os jovens e os estudantes os que apresentam os valores mais baixos - muito inferiores à média do universo.

A análise por região e sexo não revela diferenças significativas, apesar de se observar maior taxa junto dos homens e dos residentes na Grande Lisboa e no Litoral Centro.

A probabilidade de encontrar utilizadores do serviço de pagamento de despesas domésticas é maior entre os indivíduos dos 35 aos 44 anos - 66.9% deles utiliza este serviço.

Os indivíduos das classes sociais alta e média alta também apresentam valores acima da média, com 68.6%, tal como os quadros médios e superiores, com 71.8%.

Pelo contrário, os mais idosos e os indivíduos das classes sociais média baixa e baixa são, depois dos jovens e estudantes, aqueles onde o serviço tem menor penetração.

Esta análise foi realizada com base nos resultados da primeira vaga de 2006 do estudo Basef Banca da Marktest. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto.