Montepio e BES online crescem em utilizadores

Os resultados do estudo Netpanel meter da Marktest evidenciam que os sites do Montepio Geral e do BES foram em Dezembro os que obtiveram maior crescimento em utilizadores únicos, na navegação realizada a partir do lar.

Grupo Marktest,  27 janeiro 2009

Em Dezembro de 2008, os sites bancários receberam 939 mil utilizadores únicos, que acederam a partir de casa, o que representa uma subida de 8.2% face a Novembro mas uma descida de 11.3% relativamente ao mesmo mês de 2007.

Os dados do estudo Netpanel meter da Marktest, relativos aos residentes no Continente com 15 e mais anos que visitam sites bancários a partir do lar, indicam ainda que a grande maioria destes indivíduos acede a páginas seguras (https). Em Dezembro, foram 860 mil os utilizadores únicos destas páginas, o que corresponde a 91.6% dos visitantes de bancos online.

A média diária de utilizadores de sites bancários subiu para os 153 mil, mais 6.3% do que no mês anterior mas menos 15.5% do que em Dezembro de 2007.

O total de páginas visitadas nestes sites foi de 54,6 milhões, uma descida de 4.6% face ao mês precedente e de 27.7% relativamente ao mesmo mês de 2007.

O tempo total de navegação em sites bancários aproximou-se de 520 mil horas, mais 1.8% do que o registado no mês transacto mas menos 17.1% do que o observado no mesmo mês do ano anterior. Este número equivale a uma média diária de 16 747 horas e mensal de 33 minutos por utilizador.

Os sites da CGD mantêm-se na liderança, tanto em número de utilizadores únicos como em páginas visitadas, tendo os sites do Montepio Geral e do BES registado as maiores subidas em número de utilizadores únicos. Já em páginas visitadas, foi no BPI online que se registou a maior subida face ao mês anterior.

Em Dezembro, 421 mil indivíduos acederam a sites da CGD a partir do lar. Na segunda posição, mantêm-se os sites do Millennium bcp, com 253 mil utilizadores únicos. O BES online volta para a terceira posição, com 197 mil utilizadores únicos, trocando de lugar com o BPI, que desce para quarto, com 171 mil utilizadores únicos. O Santander Totta, com 145 mil utilizadores únicos, e o Montepio Geral, com 101 mil utilizadores únicos, mantêm as posições anteriores. Em Dezembro, este último foi quem apresentou a maior subida em visitantes, tendo registado um aumento de 18.8%. O BES online também assistiu a um incremento de 18.7% no seu número de visitantes mensais.

Em páginas visitadas, a liderança também se mantém da CGD, com 19 milhões, seguida do Millennium bcp online, com mais de 10 milhões de páginas visitadas, do BPI online, com 6 178 mil, do Santander Totta online, com 4 430 mil, do BES online, com 4 166 mil e do Montepio Geral, com 3 002 mil páginas visitadas, todos mantendo as suas posições do mês anterior. O BPI online foi o que registou maior aumento mensal, de 26.3% face a Novembro, enquanto o BES online foi o que mais baixou, com menos 3.0%.

A análise tem como base informação do Netpanel meter da Marktest, um estudo que analisa o comportamento dos internautas portugueses a partir de um painel de utilização doméstica. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto.

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