O Barómetro de Telecomunicações contabiliza, na vaga de Junho de 2006, 1 179 mil residentes em Portugal com 15 e mais anos que afirmam já ter mudado de operador de rede móvel, um valor que corresponde a 16.8% do universo em estudo.

Embora a grande maioria dos portugueses, 77.5%, diga nunca ter mudado de operador, a análise por perfil mostra que os jovens são menos fiéis ao operador, pois é entre eles que encontramos maiores respostas positivas a esta questão.

Os homens mostram também um valor acima da média - 19.6% deles afirma que já mudou de operador móvel.

É entre os 15 e os 24 anos que mais jovens dizem já ter realizado essa mudança, 23.4%, o que significa que quase um em cada quatro destes jovens já mudou de operador.

Entre os mais idosos, pelo contrário, há maior fidelidade, pois apenas 4.3% dos indivíduos com mais de 64 anos afirma já ter feito essa mudança.

Por região, as maiores diferenças são encontradas no Interior Norte, no Sul e nas Regiões Autónomas, com valores abaixo da média relativamente a esta questão.

Entre as classes sociais, são os indivíduos da classe média e média baixa os que mais dizem já ter mudado de operador móvel.

As razões mais apontadas para a mudança de operador prendem-se sobretudo com o preço e a comunidade de contactos. A existência de preços mais baixos é apontada por 27.7% dos inquiridos neste Barómetro e o facto de amigos e familiares estarem ligados à mesma rede foi o motivo apontado por 27.4% deles.

A análise teve como base indicadores do estudo Barómetro de Telecomunicações da Marktest para o universo composto pelos residentes em Portugal com 15 ou mais anos. Contacte-nos para mais informações sobre este assunto.